士業ホームページのアクセス数を増やすスマホ対策とは

はじめに

現在の日本では、多くの方がスマートフォンを利用してWEBサイトを閲覧しています。

実際、総務省などの各種調査でも、インターネット利用時にスマートフォンを利用する人は非常に多く、今や行政書士・社労士・司法書士など士業事務所のホームページについても、スマホから初めて閲覧されるケースが非常に多くなっています。

そのため、我々士業やコンサルタントがWEBサイトを制作・運営する場合、「パソコンで綺麗に見えるか」だけではなく、「スマホで見やすいか」を重視することが非常に重要となっています。

そこで今回は、行政書士、社会保険労務士、司法書士など士業事務所やコンサルタント等専門家のホームページへのアクセス数を増やすためのスマートフォン対策について解説したいと思います。

なお、ここではE-E-A-Tのような全端末共通のSEO対策ではなく、主にスマートフォン表示やモバイル対応に関する内容を中心に解説いたします。

スマートフォンで重要視される2つのポイント

1）モバイルファーストインデックスへの対応

Googleでは、現在「モバイルファーストインデックス」と呼ばれる考え方を採用しています。

これは簡単に説明すると、GoogleがWEBサイトを評価する際、スマートフォン版の表示内容を中心に確認しているという考え方です。

そのため、パソコンでは綺麗に表示されていても、スマホでは文字が小さい、ボタンが押しにくい、表示速度が遅いといった問題がある場合、ユーザー体験が悪いサイトとして評価に影響する可能性があります。

実際、我々サイト制作者はパソコン画面を見ながら制作することが多いため、スマホ側の確認が後回しになるケースがあります。

しかし、現実には、多くの見込客やGoogleはスマホ表示を重視しています。

そのため、今後は「まずスマホでどう見えるか」を意識しながらサイトを作成していくことが重要といえます。

2）スマートフォン特有の環境への対応

PCと比較した場合、スマートフォンには様々な特徴があります。

例えば、

・画面が小さい
・通信速度に差がある
・指で操作する
・外出先で閲覧されるケースが多い
・縦スクロールで閲覧される

などです。

そのため、PC用サイトをそのまま縮小表示するような考え方ではなく、スマホ特有の利用環境を理解したサイト作成が必要になります。

士業でもできるスマートフォン対策

ここからはWEB制作初心者にも対応しやすい具体的なスマートフォン対策を説明致します。

1）表示速度を改善する

スマートフォン利用者は、表示速度に非常に敏感です。

特に移動中や外出先では通信環境が不安定なケースもあるため、表示が遅いだけで離脱されるケースもあります。

そのため、少しでも早く表示されるよう改善を行いましょう。

例えば代表的なのが画像の軽量化です。

WEBサイトは画像データが重いほど表示速度が低下しやすくなります。

そのため、PNGやJPEG画像をWebP形式へ変換することは非常に有効です。

現在はWordPress用のPNGやJPEG画像をWebP形式へ変換してくれる無料プラグインなども多数存在するため、ホームページ制作初心者の先生方でも比較的導入しやすい施策ではないでしょうか。

ちなみに、現在弊社ではPNGをWebP形式へ変換してくれるプラグインとしてConverter for Mediaを利用しています。

皆様もご自分のテーマにあう同機能のプラグインを見つけてはいかがでしょうか。

2）スマホの画面サイズを考慮した設計を行う

A. ボタンサイズを改善する

スマートフォンでは指で画面を操作するため、ボタンやリンクが小さいと非常に押しづらくなります。

特に、「お問い合わせはこちら」など、重要なCTAボタンについては、スマホでも押しやすい大きさを確保しましょう。

また、相続や遺言など高齢者の方が閲覧する可能性が高い士業サイトの場合、より慎重な配慮が必要です。

実際、高齢者の方の中には、「小さいボタンが押しづらい」「押したつもりでも反応しない」「誤って別の場所を押してしまう」といったケースも少なくありません。

さらに、スマートフォンなどのタッチパネル機器は指先の電気的な反応を利用して操作する仕組みのため、高齢者の場合、乾燥などの影響で「押しているのに反応しづらい」という事象が発生する場合があります。

そのため、士業サイトでは、小さすぎるボタンや細かすぎるリンク表示は避け、出来る限りシンプルで押しやすい設計を意識することが重要です。

特にスマホでは、「電話する」ボタンを直接タップして問い合わせする利用者も多いため、電話ボタンの配置や押しやすさも重要になります。

B. フォントサイズを改善する

文字サイズも非常に重要です。

特に士業サイトの場合、相続や遺言など高齢者向けサービスを扱うケースも多いため、少し大きめの文字サイズを意識した方が読みやすくなります。

PCでは問題なく見えていても、スマホでは非常に読みにくくなっているケースは少なくありません。

C. 記事タイトルをスマホ表示で考える

スマホの検索結果では、PCよりも表示されるタイトル文字数が短くなるケースがあります。

そのため、重要なキーワードはタイトルの前半に配置した方が内容が伝わりやすくなります。

例えば、「行政書士が建設業許可を取得する際の注意点」よりも、「建設業許可で失敗しないための注意点｜行政書士が解説」のように、ユーザーが知りたい内容を早めに伝える工夫も有効です。

D. メタディスクリプションを改善する

スマホ検索では、検索結果のタイトルだけではなく、その下に表示される説明文も閲覧されるケースがあります。

そのため、記事内容が伝わるようメタディスクリプションも調整しましょう。

特に士業サイトの場合、誰向けの記事なのか、何が分かるのか、どのような悩みを解決できるのかなどを簡潔に記載するとクリック率改善につながる場合があります。

E. 端末ごとに画像を最適化する

現在のWordPressテーマでは、PCとスマホで別画像を表示できるものも多く存在します。

弊社でも、PCでは横長画像、スマホでは縦長画像や正方形画像を利用するケースがあります。

実際、PCでは綺麗に見えても、スマホでは文字が小さすぎて読めないケースは非常に多いです。

そのため、画像サイズについてもスマホ表示を前提に調整することが重要です。

F. iPhone・Androidの違いを考慮する

日本ではiPhone利用者が多い一方、Android利用者も非常に多く存在しています。

そのため、特定端末だけで確認するのではなく、複数環境で表示確認を行うことが重要です。

私自身、サイト制作時にはGoogle Chromeなどに搭載されているデベロッパーツールを活用し、各端末でどのように見えるかを確認しています。

自分のスマホだけで問題ないと判断するのではなく、様々な利用環境を想定して確認することが重要です。

3）スマホでは「読みやすさ」を重視する

スマホ利用者は、基本的に縦スクロールで記事を閲覧します。

そのため、見出しを適度に入れる、長文を詰め込みすぎない、画像を適度に挿入する、余白を確保するなど、読みやすさを意識することも重要です。

特に士業サイトは内容が専門的になりやすいため、「分かりやすく表示する」という意識は非常に重要になります。

4）SNSとの相性を考える

スマートフォン利用者は、PC以上にYouTube、X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、LINEなどのSNS利用中にWEBサイトへ訪問するケースが多いと考えられます。

そのため、

・SNSから訪問した際に見やすいか
・スマホで違和感なく表示されるか
・問い合わせ導線が分かりやすいか

なども考慮しながらサイト設計を行うことが重要です。

まとめ

現在は、多くの見込客がスマートフォンを利用して士業事務所のホームページを閲覧する時代となっています。

そのため、単にパソコンで綺麗に表示されるだけではなく、

・スマホでも読みやすいか
・ボタンが押しやすいか
・表示速度は遅くないか
・様々な端末で問題なく表示されるか

などを意識しながらサイトを制作・改善していくことが非常に重要です。

また、士業サイトの場合は、自分自身の見込客層を意識しながらスマホ設計を行うことも重要になります。

例えば、相続や遺言などを主たる業務としている場合は、高齢者の方がサイトを閲覧するケースも多く想定されるため、

・少し大きめの文字サイズ
・押しやすいボタン
・シンプルな画面構成
・分かりやすい導線設計

などをより強く意識した方が良いケースもあります。

一方、新規事業立ち上げ支援やIT系コンサルティングなど、比較的若い世代の経営者が見込客となる業務の場合は、また異なる設計思想が必要になる場合もあります。

つまり、「どのような見込客がスマホで閲覧するのか」を意識しながらサイトを作成することが重要なのです。

また、現在はGoogleもスマートフォン表示を重視する流れとなっているため、スマホ対策はSEO対策の一環としても重要性が高まっています。

ぜひ皆さんも、ご自身のスマートフォンだけではなく、様々な端末で実際にサイト表示を確認しながら改善を進めてみてください。

今回は、士業ホームページのアクセス数を増やすためのスマホ対策について解説しました。

最後までお読み頂きまして誠にありがとうございました。